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Muss ich meine alte Software deinstallieren, bevor ich eine neue Version aufspiele? Nein. Bei Installation einer neueren Software wird die ältere automatisch gelöscht. Ihre gesammelten SRM Daten und Einstellungen gehen dabei nicht verloren. Wählen sie dann von der SRM Internetseite bei den Downloads die neueste Version der SRMWin Software (www.srm.de) und folgen Sie dem Installationsablauf.
Funktioniert die SRMWin Software auch mit einem 64-bit Betriebssystem? Ja, den passenden 64-bit Treiber für ihr Auslesekabel bzw. PowerControl kann auf unsere Webseite unter Support/Treiber heruntergeladen werden. Zur Zeit sind Treiber für Microsoft Windows XP und Vista verfügbar.
Ist die SRM Win Software kompatibel mit Windows Vista? Ja, die aktuelle SRM Software wird unterstützt unter Microsoft Windows Vista, XP und 2000. Da wir unsere Software kontinuierlich weiter entwickeln und verbessern, sollten sie regelmäßig unsere Seite www.srm.de besuchen und die aktuelle Version herunterladen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Administratorrechte für die Software haben damit Sie problemlos funktioniert.
Wo werden meine SRM Daten abgespeichert? Öffnen sie die SRM Win Software. Wählen sie aus der Menüleiste die Funktion "Options". Wählen sie hier die Option „0 System". Im "Database Directory" sehen sie, wo ihre Daten abgespeichert werden. Normalerweise ist dies unter C:\Programme\SRM Training System\_DATA.SRM Sie können ihre Daten jederzeit an einem anderen Ort auf ihrem Computer abspeichern in dem sie in diesem Fenster den Ort suchen und dann mit "Apply" übernehmen.
Ich kann meine SRM Daten nicht mehr finden und benutze Windows Vista als Betriebssystem. In Vista müssen sie manchmal zunächst die Berechtigung zum Zugang zu ihren Daten freischalten. Eine Fehlermeldung die besagt dass sie keine Zugang zu ihren SRM Daten haben bedeutet, dass sie keine Berechtigung haben auf die Daten in dem Directory zuzugreifen in dem ihre SRM Daten gespeichert sind. Dies ist wahrscheinlich aufgrund der neuen Sicherheitsmassstäbe bei Windows Vista der Fall. Um die Zugangsberechtigung zu ändern klicken sie mit der rechten Maustaste auf das Directory im File Explorer. Wählen sie Properties und dann Security. Wählen sie "Everyone" und ändern sie auf "full control". Das sollte ihr Zugriffsproblem lösen.
Sollte dies nicht der Fall sein können Sie die SRM Daten in folgendem Verzeichnis finden: C:\Users\"Username"\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\SRM Training System\_data.srm\ .Falls Sie diesen Ordner nicht sehen oder finden können, stellen Sie sicher, dass der Ordner nicht versteckt ist oder alle (auch versteckte) Ordner angezeigt werden im Explorer. Achten Sie darauf, dass Sie für Ihre SRM Win Software Administrator Rechte haben sollten, damit die Probleme nicht auftreten und Sie Ihre Daten problemlos finden.
Wenn ich mein PowerControl mit dem Computer verbinde und die SRM WIN Software geöffnet ist, stürzt der Rechner ab und der Bildschirm wird blau (Blue screen of death). Was kann ich dagegen tun?
1. Führen Sie zunächst ein Update Ihres USB-Treibers für das PowerControl V durch. 2. Falls das Problem weiter besteht, kann es mit dem Multiprozessor-Support im Windows Betriebssystem zusammenhängen. Es betrifft PCIV und PCV, die mit einem Computer verbunden werden, auf dem eine neue Version von Windows XP oder Vista installiert ist. Um das Problem zu beseitigen, sollten Sie den Multiprozessor-Support ausschalten. Zum Deaktivieren des Multiprozessor-Supports öffnen Sie die SRM WIN Software
Möglicherweise müssen Sie diese Schritte jedes Mal durchführen, wenn Sie SRM WIN verwenden |
